L’email marketing n’est peut-être pas aussi tendance que le marketing d’influence ou le SEO, mais il est toujours pertinent et utile. Pour de nombreux marketeurs, il est en fait l’un des canaux de génération de leads les plus importants.
Dans cet article nous abordons les meilleures pratiques de l’email marketing.
1. Créez vos propres listes de contacts
La première règle d’un marketing par e-mail réussi est de créer vos propres listes de contacts. N’achetez jamais de listes de diffusion, car c’est tout simplement une perte de temps et d’efforts.
L’envoi d’e-mails à des personnes choisies au hasard peut leur faire perdre du temps et nuire à la réputation de votre marque. Vous devriez plutôt utiliser des formulaires d’inscription sur votre site Web pour recueillir les adresses électroniques des visiteurs de votre site. Vous pouvez également utiliser du contenu imposé pour inciter les gens à vous fournir leurs coordonnées. Quelle que soit la technique que vous utilisez pour obtenir les adresses électroniques des visiteurs de votre site Web, faites-le vous-même. N’oubliez pas la règle d’or d’email marketing : n’achetez jamais de listes d’adresses.
2. Envoyez d’abord un e-mail test à vous-même
Lors de la conception de vos campagnes d’e-mailing, il existe différents modèles d’e-mail que vous pouvez utiliser.
Cependant, vous devez d’abord vous assurer que vos modèles d’e-mails sont entièrement optimisés. Comment procéder ? Envoyez d’abord un e-mail de test. Vous verrez ainsi comment l’e-mail apparaît dans votre boîte de réception. C’est un bon moyen d’évaluer si des images sont déformées ou si le texte est clairement visible, comme prévu.
En fait, vous pouvez repérer et corriger tous les problèmes en vous envoyant un e-mail de test. Vous devez également tester l’e-mail aux formats HTML et texte brut. Et essayez-le sur votre appareil mobile.
3. Ne faites PAS de spam
Beaucoup de gens ne comprennent pas ce que signifient réellement les campagnes d’emails goutte à goutte et se contentent de spammer leurs abonnés avec des tonnes d’emails automatisés.
Oui, l’automatisation facilite l’envoi d’e-mails, mais vous devez faire attention au nombre d’e-mails que vous envoyez.
Par exemple : Envoyer un email sur un sujet et deux suivis peut être faisable. Cependant, envoyer dix suivis à une personne qui ne répond pas va clairement l’ennuyer. Vous devez tracer la ligne qui empêche vos e-mails de devenir des spams. Lorsque vous concevez vos campagnes d’e-mailing goutte à goutte, limitez toujours le nombre d’e-mails que vous envoyez à chaque abonné.
Les spécialistes du marketing qui envoient un e-mail par semaine obtiennent les meilleurs taux d’ouverture, qui diminuent avec l’augmentation du nombre d’e-mails.
Veillez également à envoyer des e-mails pertinents à vos abonnés, sinon ils risquent de les considérer comme des spams. Cela est très mauvais pour la réputation de votre entreprise et doit être évité à tout prix.
4. Signez toujours vos courriels
Cela peut sembler évident car, bien sûr, vous devez signer vos e-mails. Cependant, les spécialistes du marketing oublient souvent ce geste simple lorsqu’ils automatisent leurs e-mails et envoient des e-mails en masse.
Même pour les campagnes d’e-mailing automatisées, vous devez avoir une salutation et le nom de l’expéditeur à la fin. Cela ajoute une touche personnelle à vos e-mails au lieu de les faire ressembler à des e-mails froids envoyés en masse par une machine. Ainsi, lorsque vous créez des modèles pour vos campagnes d’e-mailing, n’oubliez jamais d’ajouter la signature de l’expéditeur à la fin.
5. Ajoutez un CTA dans tous vos courriels
Le but de l’email marketing est d’amener vos abonnés à lire vos emails et à prendre l’action désirée.
Qu’il s’agisse de les diriger vers votre site Web, de télécharger votre dernier ebook ou autre chose. Quelle que soit l’action que vous souhaitez leur faire entreprendre, vous devez les y diriger en utilisant un bouton d’appel à l’action (CTA).
Votre bouton CTA doit être clairement visible dans votre e-mail et le contenu de votre e-mail ne doit pas en détourner l’attention. En fait, votre contenu doit être conçu de manière à attirer l’attention sur le CTA. En fait, de nombreux spécialistes du marketing préfèrent ajouter un CTA en bas de page. Vous devez effectuer vos propres tests pour déterminer quel emplacement vous donne les meilleurs résultats. Et n’oubliez pas que vous pouvez ajouter deux CTA, un dans le corps de l’e-mail et un bouton CTA. Il ne doit pas nécessairement s’agir d’un seul CTA.
6. Personnalisez vos e-mails
La personnalisation fait souvent la différence entre une campagne d’e-mailing réussie et une campagne ratée.
Les gens sont plus enclins à ouvrir et à lire les e-mails qui leur sont directement adressés. Ils seront encore plus intéressés si le contenu est adapté à leurs besoins et à leurs préférences. C’est pourquoi il est bon de personnaliser vos e-mails autant que possible. Il existe des outils d’automatisation des e-mails qui peuvent fournir un niveau de personnalisation de base.
Par exemple, vous pouvez au moins changer le nom de tous vos e-mails groupés en fonction du destinataire. Toutefois, si vous voulez aller plus loin, essayez de segmenter vos abonnés en groupes spécifiques en fonction de leurs données démographiques et de leurs intérêts. Créez ensuite des modèles d’e-mails différents pour chaque groupe.
7. Tirez parti des tests A/B pour optimiser vos e-mails
Les tests A/B sont un moyen utile d’améliorer et de perfectionner vos e-mails pour obtenir les meilleurs résultats. Des lignes d’objet aux emplacements des CTA, vous pouvez tout tester en utilisant les tests A/B.
Lors d’un test A/B, vous créez deux versions de votre e-mail et en envoyez une à la moitié de vos abonnés et l’autre à l’autre moitié. Ensuite, vous comparez et opposez celle qui a le mieux fonctionné. Pour ce faire, vous pouvez modifier les e-mails sur n’importe quel aspect, puis identifier celui qui a le mieux fonctionné.
Il s’agit d’une technique éprouvée que presque tous les spécialistes du marketing utilisent. De nos jours, de nombreux outils de marketing par e-mail sont équipés d’une fonction de test A/B.
8. Rédigez des lignes d’objet convaincantes
Une ligne d’objet qui attire l’attention est cruciale pour améliorer le taux d’ouverture de vos e-mails.
Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger des lignes d’objet convaincantes pour vos e-mails :
- Soyez bref et précis : Elle doit être suffisamment courte pour être facile à lire sur un appareil mobile, car beaucoup de personnes consultent leurs e-mails en déplacement.
- Elle doit être pertinente.
- Il ne doit pas contenir de mots spammy tels que « marketing », « offre », « vente », etc. car ils suscitent des réactions négatives de la part des utilisateurs.
- Vous devez ajouter des mots qui évoquent une émotion positive, car ils incitent les gens à ouvrir l’e-mail.
- Les chiffres fonctionnent bien dans les lignes d’objet, comme ils le font dans les titres.
Prêt à vous lancer ?
Les conseils d’experts ci-dessus peuvent vous aider à faire passer vos campagnes de marketing par e-mail au niveau supérieur. Utilisez-les et obtenez un meilleur retour sur investissement de vos initiatives de marketing par e-mail. Si vous n’avez pas suffisamment du temps pour le faire, vous pouvez le confier à une agence web en Tunisie.