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Comment améliorer l’accueil téléphonique de son entreprise ?

3 avril 2025 |

Auteur emmanuel

Geemarc CL11 - Amplificateur de Sonnerie de Téléphone avec Avertisseur Lumineux - Dispositif pour Téléphone Fixe - Installation Murale Possible - Idéal pour Environnement Bruyant et Malentendants

SONNERIE PUISSANTE - Le CL11 amplifiera la sonnerie de votre téléphone fixe jusqu’à 95db afin qu’il vous devienne impossible de manquer un seul appel ! A titre de comparaison, lorsqu’il sonne ce petit appareil fait un bruit équivalent à celui d’un sèche-cheveux ! FLASH LUMINEUX - Si votre attention n’est habituellement pas attirée par de fortes sonneries, vous pourrez toujours compter sur la LED blanche lumineuse du CL11 qui clignotera à chaque fois que vous recevrez un appel. INSTALLATION FACILE - Vous n’aurez besoin d’aucun adaptateur spécifique pour installer notre amplificateur de sonnerie. Il vous suffira simplement de connecter le câble provenant de votre prise téléphonique au CL11, qui quant à lui devra être connecté à votre téléphone grâce au câble RJ11/RJ11 fourni. UNIVERSEL - Bien que le CL11 ne fonctionnera pas avec les systèmes de téléphones digitaux (PABX), il fonctionnera avec tous les types de téléphones analogiques et est aussi compatible avec les téléphones fonctionnant connectés à un modem. PAS DE PILE OU D’ADAPTATEUR SECTEUR REQUIS - Le courant électrique circulant sur une ligne téléphonique est suffisant pour alimenter ce dispositif en énergie, le CL11 ne requiert pas de pile ou d’être branché sur secteur pour fonctionner.

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Amplificateur de Sonnerie Téléphonique VOCA, Intensité Jusqu’à 105 DB avec LED pour Téléphones Fixes, Montable au Mur, Idéal pour Les Environnements Bruyants et Les Personnes Malentendantes

[SONNERIE PUISSANTE INÉGALÉE] – Découvrez une amplification sonore exceptionnelle avec l’Amplificateur de Sonnerie Téléphonique VOCA, qui augmente la sonnerie de votre téléphone fixe jusqu’à 95 dB. C’est la garantie de ne plus jamais manquer un appel ! Pour comparer, il produit un niveau sonore similaire à celui d’un sèche-cheveux, une véritable révolution sonore ! [NOTIFICATION LUMINEUSE LED] – Si vous préférez une alternative aux sonneries bruyantes, l’appareil intègre une LED blanche éclatante qui clignote à chaque appel entrant, vous assurant d’être toujours informé sans dépendre uniquement du son. [INSTALLATION SIMPLE] – Simplifiez-vous la vie avec une configuration rapide et efficace ! Branchez simplement la prise téléphonique à l’amplificateur et reliez celui-ci à votre téléphone à l’aide du câble RJ11/RJ11 inclus, sans besoin d’adaptateurs spéciaux. [COMPATIBILITÉ UNIVERSELLE] – Polyvalent, l’Amplificateur VOCA fonctionne parfaitement avec tous les téléphones analogiques et les appareils connectés par modem. Cependant, il n’est pas compatible avec les systèmes téléphoniques numériques (PABX). [OPÉRATION ÉCO-RESPONSABLE] – Profitez d’une utilisation sans contraintes ! L’amplificateur est alimenté directement par le courant électrique de la ligne téléphonique, supprimant ainsi le besoin de batteries ou d’adaptateurs secteur. Restez connecté sans effort supplémentaire ! Optimisez votre expérience téléphonique dès aujourd’hui avec l’Amplificateur de Sonnerie Téléphonique VOCA, et ne manquez plus jamais un appel important !

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Amplification parfaite : garantit zéro appel manqué, la technologie de super sonnerie de 70 dB attire instantanément l'attention, parfaite pour les environnements bruyants, ne manquez plus d'appels importants Voyant d'avertissement clignotant : bénéficiez d'une protection visuelle et sonore grâce à notre sonnerie externe. Son voyant d'avertissement lumineux et clignotant vous permet d'être informé des appels entrants au cas où vous seriez malentendant ou occupé. Simple à utiliser : la conception simple s'adapte facilement à les types de téléphones, fournissant des alertes instantanées et efficaces ; facile à installer sur les téléphones fixes et professionnels Construction robuste : fabriquée à partir de matériaux de bonne qualité, cette sonnerie externe résistante à l'usure pour téléphones portables protège votre durée de vie en communication, garantissant des performances stables et fiables pendant une longue période. Optimisation de l'espace : la fonction de montage mural spécialement conçue facilite l'installation et l'organisation de la sonnerie externe pour téléphone portable sur n'importe quel mur. Cette fonctionnalité permettant d'économiser de l'espace maintient votre bureau organisé et optimise l'efficacité de votre maison ou de votre entreprise.

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Standard saturé, poste occupé, mauvais numéro et temps d’attente trop long sont quelques problèmes auxquels la majorité des sociétés est confrontée au quotidien. Dans un contexte de crise économique généralisée, chaque entreprise doit améliorer ses stratégies relationnelles, sa productivité et l’efficacité de ses services internes. Découvrez ici quelques solutions pour améliorer l’accueil téléphonique de son entreprise.

Confier son système téléphonique à une entreprise externe

Il existe aujourd’hui des entreprises spécialisées dans la gestion des systèmes téléphoniques. Donc, vous pouvez confier le standard téléphonique de votre entreprise à une autre entreprise. Elle vous aidera à optimiser la relation client et à réorganiser l’accueil téléphonique. Elle utilisera des solutions personnalisées pour offrir à vos clients une permanence téléphonique irréprochable. Tout commence par un diagnostic pour identifier les besoins de votre relation client. Ensuite, elle propose des solutions sur-mesure. Généralement, ces nouvelles mesures ne modifient pas les infrastructures internes. Selon un scénario bien établi, vous pouvez procéder au transfert d’appel.

Opter pour une solution d’accueil virtuel

Un système d’accueil virtuel est un logiciel de reconnaissance vocale. Lorsqu’un client appelle le standard de l’entreprise, ce système demande d’énoncer le nom de l’interlocuteur afin de rediriger directement l’appel vers son poste. Ce type de système d’accueil a déjà fait ses preuves dans les secteurs de la téléphonie mobile et de l’automobile. Il permet de lever certains obstacles : chaque appel est désormais pris en charge immédiatement, un message d’accueil invite le client à donner le service ou le nom de la personne avec lequel il veut être mis en relation et le standard de l’entreprise fonctionne 24 h/24, lorsque l’entreprise est fermée l’appelant peut laisser un message directement sur le répondeur de son interlocuteur ou à son assistant.

Former ses collaborateurs

Si votre entreprise ne dispose pas d’un standard qui redirige les appels vers les autres postes, organisez régulièrement des formations pour rappeler à vos collaborateurs les comportements et dispositions à prendre pour que chaque appelant soit satisfait de l’accueil téléphonique.

Si vous désirez un accueil téléphonique personnalisé et professionnel pour votre entreprise, visitez le site de Paritel Studio.