Comment trouver le meilleur artisan, évalué par d’autres clients?
Athixa S.A.R.L. annonce la mise en ligne d’une plateforme de mise en relation pour la réalisation de « petits » travaux à domicile, sous la marque Tout-en-Travaux.com.
Les particuliers souhaitant réaliser des travaux d’habitat sont aujourd’hui confrontés à des difficultés multiples, révélées par différentes études. Les principales sont :
- un très grand nombre d’entreprises, dont près de 50% sont individuelles
- une qualité et des tarifs hétérogènes
- un déficit de communication et de visibilité de ces entreprises auprès de leurs prospects
Les courtiers en travaux permettent de surmonter une partie de ces difficultés, en aidant les clients à trouver des artisans et piloter les travaux. Ils interviennent lorsque le montant des travaux à effectuer et le besoin en conseils et expertise justifient l’utilisation de ce type de service.
En revanche pour les travaux de bricolage de faible valeur, les clients ne disposent souvent que du bouche à oreille et des annuaires, pour contacter un artisan et demander un devis. « Il existe une niche, une partie du marché des travaux d’habitat pour laquelle aucun service n’est proposé aux clients et aux artisans pour favoriser leur rencontre », analyse Ambroise Harlé, associé Tout-en-Travaux.com. « Alors que le marché du BTP a progressivement évolué dans son ensemble, avec l’arrivée d’internet des courtiers en ligne ou sites de devis en ligne, le fonctionnement de cette frange du marché est resté très archaïque ».
Tout-en-Travaux.com intervient pour palier à ce déficit, et met en relation l’offre et la demande, pour des travaux à faible enjeu financier. Les services Tout-en-Travaux.com sont entièrement gratuits pour l’offreur et le demandeur, afin d’assurer au demandeur un plus grand nombre possible d’offres et permettre de déterminer le prix le plus représentatif du marché pour ses travaux. L’évaluation des entreprises à l’issue des travaux vient compléter le service de mise en relation, et pourra profiter aux clients futurs.
En phase de lancement, les équipes Tout-en-Travaux.com assurent au client la recherche d’artisans compétents pour les travaux à réaliser.