Les outils d’interaction clients dont vous avez besoin
Développer sa boutique en ligne, la rendre réactive, agréable, rapide d’utilisation, confortable pour le client, ergonomique. Cela est possible avec le logiciel CRM d’Agendize doté d’un panel d’outils d’engagement et d’interaction avec le client. Grâce à ses interfaces intuitives et la création de widget simplifiée, le logiciel vous aide à personnalisez votre site e-commerce en toute liberté pour une meilleure expérience utilisateur. De la réservation en ligne au click to call, en passant par le formulaire en ligne, le click to chat ou encore l’option sauvegarde et partage, Agendize vous propose une solution 100% intégrée pour rester en contacts avec vos clients
La réservation en ligne : une façon simple et réactive pour la gestion des réservations en ligne.
La réservation en ligne est une fonction indispensable à intégrer à votre site web. Elle rend vivante votre disponibilité commerciale 24h/24. Le logiciel de réservation d’Agendize augmente considérablement le nombre de réservations en ligne. Plus de la moitié des rendez-vous pris en ligne le sont en dehors des horaires classiques. La perte de clients potentiels diminue fortement. La réactivité accrue par le logiciel de réservation entre le client et votre équipe logistique dynamise votre relation commerciale. De plus, alertes et rappels des rendez vous sont disponibles par e-mail ou SMS.
Agenda en ligne permet une augmentation sensible de la clientèle ainsi qu’une fidélisation manifeste du client. Le module de réservation en ligne augmente la réactivité de votre business, développe votre portefeuille client, crédibilise votre entreprise et facilite la vie de votre clientèle. En somme, elle vous rend visible et disponible pour tous et en permanence.
Le ClicktoCall
Le ClicktoCall d’Agendize est un outil d’interaction simple, intuitif et gratuit pour le client. Cet applicatif propose à vos prospects qui veulent en savoir plus de se faire rappeler par votre équipe dans les plus brefs délais. Une fois ses coordonnées téléphoniques communiquées, le visiteur est contacté par vos collaborateurs. Avantages confirmés de cette fonctionnalité : selon un spécialiste du business local (BIA Kelsey) plus de 60 % des sociétés utilisatrices du rappel téléphonique affirment qu’il participe largement à leur chiffre d’affaires. Plus d’un tiers des sites e-commerce (Europe, Amérique du Nord)