Le site www.numero-rio.com offre la possibilité aux abonnés Orange d’obtenir facilement leur numéro RIO, dans le but de changer d’opérateur, tout en conservant leur numéro de téléphone. Le détenteur de ce code peut introduire une demande auprès d’un autre opérateur de téléphonie, pour bénéficier d’un nouveau service de téléphonie tout en gardant son numéro Orange. Cette possibilité est connue sous le nom de portabilité du numéro.
Comprendre le numéro RIO
La portabilité du numéro est une facilité offerte aux clients des sociétés de téléphonie. Elle leur garantit la possibilité de changer d’opérateur tout en conservant leurs numéros de téléphone. Depuis 2007, ce service est disponible chez tous les opérateurs en France. Ainsi, un abonné Orange peut, pour des raisons qui lui sont propres, décider de souscrire à un forfait auprès d’un autre opérateur, tout en restant joignable sur son ancien numéro. Pour engager une telle procédure, il faut commencer par obtenir son code RIO (Relevé d’Identité Opérateur). Celui-ci est un numéro unique attribué à chaque ligne téléphonique. C’est ce code qui permet au nouvel opérateur de résilier l’ancien contrat et de faire suivre le numéro d’appel sur son réseau. Avant de faire valoir ce droit, il faut veiller à ne pas résilier la ligne du téléphone, car la portabilité ne peut s’effectuer que pour les lignes encore actives.
Obtenir son code RIO Orange sur Internet
Pour renter en possession de son numero RIO Orange, on peut se rendre sur le site www.numero-rio.com où on trouve une page spéciale expliquant la procédure de la portabilité du numéro pour les clients d’Orange. En outre, le site met à la disposition des internautes un formulaire pour obtenir son code RIO en fournissant quelques informations simples comme l’identité de son futur opérateur. Une fois ces informations fournies, le service du site guide le demandeur pour l’obtention du code RIO orange. Celui-ci lui est communiqué par SMS ou par appel vocal. Ce site simplifie donc la procédure d’obtention du code RIO . Fini donc les tracasseries et les longs moments passés au téléphone avec le service client pour espérer rentrer en possession de son code RIO. Avec son code RIO Orange, on peut entrer en contact avec le futur opérateur par le biais d’Internet ou en se rendant dans une agence, pour commencer la procédure de portabilité. Il faut entre 3 jours ouvrés et 14 pour voir aboutir la procédure. Le site susmentionné a également vocation à informer tout le monde sur le numéro Rio et la procédure de la portabilité.