Liaki, commerçant de literie à l’écoute de ses clients
24 septembre 2023 | 
Auteur Connaissez-vous Literie-Liaki ? Ce magasin situé à l’entrée de Dunkerque vous accueille depuis 1993,
vous conseille, vous livre et installe votre literie dans toutes les villes avoisinantes, jusqu’à Dieppe et
La Panne. C’est le seul spécialiste de la literie de cette région, et l’équipe de Liaki tient à rester
numéro 1. Chez Liaki, ce qui compte, c’est le client, et surtout sa satisfaction. Le mot d’ordre en
magasin : « Toujours à l’écoute du client, jamais de client mécontent ».
Des services et une écoute de qualité
Chez Liaki, l’ambiance est conviviale et chaleureuse, vous êtes accueilli.e avec le sourire et écouté.e
attentivement. Une équipe d’experts du sommeil prend vos questions et vos besoins en
considération pour vous présenter les articles qui vous permettront de dormir le mieux possible. Le
fondateur du magasin, M. Desoutter, a une exigence bien précise. Que chaque client reparte avec le
sourire ! Ce professionnel de la literie a travaillé plus de 20 ans en rayon spécialisé du sommeil et a
tout naturellement décidé d’ouvrir son magasin par la suite.
Son credo, offrir non seulement de la literie de qualité, mais aussi accueillir, écouter et conseiller au
mieux les clients qui entrent dans son commerce. Pour ce faire de nombreux services sont mis à la
disposition des Dunkerquois et des populations proches. Une équipe d’experts formée pour
répondre à tous vos besoins et une équipe de livraison qui transporte, vérifie et installe vos nouveaux
matelas, sommiers et convertibles dans la pièce de votre choix. En plus, vous pouvez leur laisser vos
anciens matelas, sommiers et tout autre article de literie, ils repartent avec gratuitement ! Des
services de qualité, pour un confort client optimisé.
Acheter chez Liaki, c’est agréable comme une bonne nuit de sommeil
Depuis l’ouverture du nouveau site internet au printemps 2019, Liaki propose de nouveaux services
facilitant l’acte d’achat. Pour tous ceux qui souhaitent acquérir ou renouveler leur matelas, sommier,
convertible ou encore leur linge de lit, Liaki propose un service de Click & Collect. C’est simple, rapide
et pratique ! Il suffit de sélectionner les articles qui vous plaisent et la date à laquelle vous souhaitez
venir les chercher. Ensuite, vous pouvez toucher et tester lesdits articles et repartir (ou pas !) avec.
En plus, tous les clients ont la possibilité de régler avec de nombreux moyens de paiement différents.
Il est possible de payer en carte bleue, en chèque, en espèces ou en chèque cadeau. Par ailleurs le
paiement en plusieurs fois est une option tranquillisante à la disposition des petits budgets.
Mais là où Literie Liaki se distingue encore plus de ses homologues, c’est au niveau du service après-
vente. Non seulement, les clients sont écoutés tout au long de la durée de la garantie, mais même
après celle-ci ! Quelle que soit la marque qui a été achetée, des solutions vous seront apportées,
même une fois la date de garantie expirée. Pas de mauvaise surprise donc avec ce SAV sans limite de
temps !
Le magasin est ouvert du Lundi au Samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h. Vous trouverez l’équipe du
sommeil la plus compétente de la région de Dunkerque au 2 route de Bergues, 59210 Coudekerque-
Branche. Idéalement situé à l’entrée de Dunkerque, le magasin est à 30 minutes à peine de Calais,
Hazebrouck et La Panne. Vous pouvez contacter les experts de la literie du Nord par téléphone au
03.28.60.51.60 ou par mail à contact@literie-liaki.fr. Toutes les informations sont également sur leur site https://www.literie-liaki.fr/
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