L’intérêt de la téléprospection téléphonique dans le développement de l’entreprise

Chaque entreprise souhaitant assurer la pérennité de son activité et se développer dans son domaine doit continuellement conquérir de nouveaux clients. Parmi les différentes techniques et méthodes la téléprospection téléphonique devient aujourd’hui méthode incontournable. Nombreuses entreprises considèrent la téléprospection comme une méthode tâche fastidieuse ; cependant, un bon téléprospecteur, qui maitrise les bases peut transformer la majorité de ses appels téléphonique en rendez-vous qualifiés. Il faut souligner que le but principal de la téléprospection c’est de rechercher des clients par téléphonique.

Les clés de succès d’une campagne de téléprospection

  • Les supports d'information dans l'entreprise - Sophie Péters Van Deinse - Livre
    Presse - Occasion - Bon Etat - Centre de formation et de perfectionnement des journalistes - 1992 - Poche - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.
  • La participation dans l'entreprise - Collectif - Livre
    Gestion de l'entreprise - Occasion - Bon Etat - Seuil GF - 1969 - Grand Format - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.
  • Systèmes experts dans l'entreprise - Collectif - Livre
    Gestion de l'entreprise - Occasion - Etat Correct - Passages surlignés - Hermes GF - 1986 - Grand Format - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.
  • Guru. L'utilisation des systèmes experts dans l'entreprise - Andrew B. Holsapple - Livre
    Informatique - Occasion - Etat Correct - Couv abîmée - Organisation GF - 1987 - Grand Format - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.

Rechercher des clients, c’est l’objectif de la téléprospection ; c’est une méthode permettant aux commerciaux d’une entreprise de qualifier un prospect en un minimum de temps. Pour être efficace, la maitrise de la technique de vente et de prospection téléphonique est indispensable. Pour les initiés ou pour ceux qui n’ont pas une maitrise parfaite de son domaine d’intervention, il semble assez difficile de surmonter les peurs, de trouver les mots justes au téléphone, de trouver les réponses face aux questions et réactions d’un prospect. Dans la vidéo comment prospecter par téléphone sans blocages, vous allez trouver les 5 techniques permettant de garantir la réussite d’une Prospection téléphonique. Les techniques que vous trouverez dans cette vidéo sont basées sur la confiance en soi, sur le niveau de compétences en phoning commercial. En effet, si vous n’avez pas un état d’esprit positif pour surmonter vos peurs et chasser vos pensés négatives, vous risquerez de ne pas savoir quoi dire au téléphone.

Téléprospection et la confiance en soi

Pour un téléprospecteur, la confiance en soi joue un rôle important afin de convaincre un prospect. Avoir confiance en soi lors d’une prospection téléphonique c’est   surmonter la peur de s’adresser à un étranger, la peur de déranger, de s’incruster et d’échouer. En effet, la confiance en soi permet de mettre le prospect dans des bonnes dispositions. Si le téléprospecteur a confiance en lui, l’échange sera plus facile, il pourra répondra aux différentes questions de son interlocuteur sans difficulté. Ce dernier pourra également faire confiance très facilement au téléprospecteur et lui fournir les informations dont il aura besoin. Cet échange permettra de réussir une campagne de prospection et d’améliorer le taux de retour. Même si c’est indispensable, il ne faut pas négliger la méthodologie. Un téléprospecteur doit travailler dans un environnement calme et bien organisé, il doit préparer son argumentaire téléphonique à l’avance pour éviter les mauvaises surprises et pour pouvoir répondra aux objections des prospects.

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    Pédagogie - Occasion - Etat Correct - Livre Bibliothèque, tampon intérieur, Couv abîmée - Entreprise moderne d'édition GF - 1977 - Grand Format - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.
  • L'autoformation dans l'entreprise - Michael Carré - Livre
    Economie - Occasion - Bon Etat - Acteurs de la formation - 1992 - Grand Format - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.
  • Parlez-vous business ? les 1200 mots pour tout comprendre dans l'entreprise - Didier Pourquery - Livre
    Gestion de l'entreprise - Occasion - Bon Etat - L'Expansion - 1987 - Grand Format - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.
  • L'information dans les entreprises et les organisations - Pascal Gondrand - Livre
    Gestion de l'entreprise - Occasion - Etat Correct - Pliures, Taché, Etiquette sur 4e - Organisation GF - 1988 - Grand Format - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.
  • Le négativisme dans l'entreprise - Chérie Carter-Scott - Livre
    Gestion de l'entreprise - Occasion - Bon Etat - Pliure - Bibliothèque Marabout - 1994 - Poche - Société coopérative d\'insertion à but non lucratif.
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  • La participation dans l'entreprise - Centre National Des Dirigeants D'Entreprise - Livre
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