Secrétariat à distance

Les services de télésecrétariat ou télésecrétariat sont des services qui comprennent des opérations de secrétariat que les télésecrétariats effectuent à distance pour le compte de leurs clients. Il s’agit d’une alternative innovante pour de nombreuses entreprises. Cela vous permet d’effectuer à distance des tâches administratives, commerciales, comptables, juridiques ou d’assistance médicale. Le travail est effectué par une secrétaire indépendante.

Cette nouvelle façon de travailler offre aux entreprises un moyen très flexible d’externaliser la gestion et de réduire les coûts.  Les tâches du télésecrétariat sont variées : hotline (supervision de l’accueil téléphonique), réservation, saisie de données, gestion de la clientèle par téléphone ou email, remise de documents professionnels, affichage de documents, préparation d’offres, etc.

Les avantages du télésecrétariat

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  • TOZO A1 Mini sans Fil écouteurs Casque Bluetooth 5.3 in Ear léger Microphone intégré Son immersif Casque de Connexion Longue Distance (Compatible pour Les Petites Oreilles), Noir
    [Ultra léger et compact] La surface et l'angle des écouteurs intra-auriculaires A1 ont été polis et affinés à plusieurs reprises pour atteindre un équilibre entre beauté et confort et le rendre confortable à porter. De même, un seul écouteur ne pèse que 3,7 g, ce qui en fait léger comme une plume et discret à l'oreille. La conception ergonomique offre un ajustement confortable et sûr qui ne dépasse pas de vos oreilles. [Qualité du son stéréo] Le haut-parleur de 6 mm de diamètre des écouteurs TOZO A1 présente une gamme sonore puissante et large, ce qui rend les aigus pleins de dynamique et les basses puissantes. Adopter la puce Bluetooth avancée rend le son joué par les écouteurs beaucoup plus beau et agréable, adapté pour le sport ou le travail à domicile [Contrôle tactile intelligent] Les écouteurs A1 prennent en charge le contrôle tactile à double oreille, offrant un fonctionnement pratique sur le contrôle du volume, la chanson précédente/suivante, la pause et la réponse aux appels ainsi que le contrôle de l'assistant vocal. [Bluetooth 5.3 et connexion longue distance]] Avec la technologie Bluetooth 5.3, A1 a une qualité sonore supérieure et un signal puissant, de sorte qu'il n'y a pas de déconnexion pour écouter de la musique ou passer des appels téléphoniques à moins de 12 mètres. [Longue endurance] Avec une capacité de casque de 40 mAh et une capacité de chargement de 400 mAh, les écouteurs durent 6 heures pour une utilisation normale (60 % du volume) et le bac de chargement dure 32 heures pour 3 charges, ce qui vous offre une excellente expérience de longue endurance.
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Le secrétariat à distance présente de nombreux avantages. Si vous choisissez un système de télésecrétariat professionnel, vous pouvez adapter l’étendue du service selon vos besoins. Le bureau distant offre également plus de flexibilité et ne supporte pas de coûts fixes. Le recrutement d’assistants comprend la préparation de la formation, la fixation des horaires et des salaires fixes, mais les avantages et les services d’une secrétaire indépendante vous libèrent des aspects administratifs liés au recrutement de nouvelles recrues.

Vous n’avez pas à gérer les absences, les absences ou les arrêts maladie de votre secrétaire. Parce qu’il est télécommandé, il n’est pas nécessaire d’installer un nouveau lieu de travail où les gens ont tendance à s’asseoir. Nos prestations ne sont pas obligatoires et garantissent le secret professionnel. Intervenez quelques heures par semaine, voire plus dans certains cas, selon vos besoins partout en France. En tant qu’économiste d’entreprise ou indépendant, vous serez soutenu, accompagné et conseillé.

Secrétariat à distance

Les tarifs

La tarification des services de secrétariat à distance varie d’un fournisseur à l’autre et utilise différents types de facturation. En général, les salaires horaires des prestataires de secrétariat à distance varient entre 30 € et 50 € de l’heure.

Le prix est dégressif en fonction de la quantité de travail. Par exemple, un service à la journée est moins cher. Le coût du service de secrétariat à distance dépend, entre autres, du type de tâche à effectuer, de l’étendue de la demande et du degré d’urgence.

Les formations

Pour devenir secrétariat à distance, une formation au secrétariat à distance est indispensable. L’Association nationale pour le développement du télétravail (ANDT), les Groupements locaux d’éducation publique (GRETA), ou encore les Associations nationales pour la formation professionnelle des adultes (AFPA) peuvent assurer cette formation.

Les compétences pour ?

Le télésecrétaire sait non seulement gérer efficacement le traitement des appels tout en gardant le contrôle des tâches administratives, mais possède également la rigueur et le sens de l’organisation avec la capacité d’offrir un accueil personnalisé des appels. Un bon contact client et une bonne aisance verbale sont indispensables. Les compétences linguistiques, comme la pratique de certaines langues étrangères (anglais, espagnol, allemand), sont des atouts supplémentaires très demandés par les entreprises. Une bonne maîtrise du français est un véritable atout pour s’exprimer correctement avec sensibilité et diplomatie.

Les secrétaires à distance utilisent généralement des logiciels informatiques. Dropbox, Microsoft SkyDrive, Google Drive, etc. Et planifiez la gestion de la direction à la direction. Cela rend l’utilisation d’ordinateurs et d’imprimantes indispensable. L’apprentissage des outils informatiques est indispensable à la réussite de votre mission. Lorsque vous travaillez à distance, gardez à l’esprit que la secrétaire à distance doit toujours disposer d’une bonne connexion Internet (clé 4G, wifi, LiveBox, point d’accès mobile).

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